弊社パートナー永野整形外科クリニックの見学

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先日、弊社の院長夫人ストレス削減教室の
受講者である整形外科の院長の奥さまが
永野整形外科クリニックの見学に
お越しくださいました。
同じ整形外科ということもあって
受付横につくっているボードの
労災・自賠責・返戻などのコーナーを
一番見たい、とおっしゃってお越しに
なりました。
ご見学のあと、いろいろお話し、
私がスタッフに行っている個別研修を
スタッフと一緒に受けて帰られました。
なんだか恥ずかしかったです。
このところ、主人のクリニックの
見学を希望されることが多くて
よくご案内しています。
弊社のお客様のクリニックのスタッフが
見学されるときと、クリニック経営者が
見学されるときの視点は全く違うことに
驚きます。
スタッフがフォーカスするところに
我々も着目できれば、コミュニケーションが
活性化するのかもしれない、と
感じながら、ご案内しています。